Términos del servicio

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web RockTheNight (en adelante, “el Sitio Web”), titularidad de María del Carmen Blanco Berenguel, con NIF 75253108Y y domicilio en Calle D’Eslinga 6, 46185, La Pobla de Vallbona, Valencia.

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación de las presentes Condiciones de Compra, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

1. Proceso de compra

  1. El cliente podrá seleccionar los productos disponibles en el Sitio Web y añadirlos al carrito de compra.
  2. Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen del pedido con los artículos, cantidades, precios, gastos de envío y forma de pago seleccionada.
  3. El contrato se formalizará una vez que el cliente confirme el pedido y reciba un correo electrónico de confirmación.

2. Precios

  • Todos los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
  • Los gastos de envío se indicarán antes de confirmar la compra y podrán variar según la dirección de entrega y el transportista seleccionado.
  • El Sitio Web se reserva el derecho a actualizar precios y promociones en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados no se verán afectados.

3. Formas de pago

El cliente podrá realizar el pago a través de los métodos disponibles en el Sitio Web, entre los que se incluyen:

  • Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, Maestro, American Express).
  • PayPal.
  • Otros métodos electrónicos que puedan implementarse en el futuro.

El pago debe realizarse en el momento de la compra.

4. Envíos y plazos de entrega

  • Los envíos se realizarán a través de transportistas externos (Seur, Correos Express, InPost, etc...).
  • Los plazos de entrega estimados en España peninsular son de 24-72 horas laborables, salvo incidencias de logística ajenas a nuestra empresa.
  • Los pedidos se procesarán de lunes a viernes (excepto festivos).
  • Los gastos de envío se indicarán de forma clara antes de finalizar la compra.

5. Devoluciones y derecho de desistimiento

  • El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
  • Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a través del correo electrónico info@rockthenight.es indicando el número de pedido y los artículos a devolver.
  • El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
  • Una vez recibido y comprobado el producto, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales.

6. Garantía de los productos

De conformidad con la normativa vigente, todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la entrega frente a defectos de fabricación.

7. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar a través de:
Email: info@rockthenight.es
Teléfono: 622219075

8. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Llíria (Valencia).

Asimismo, informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.